¿Estás en una lista de morosos?

¿Sabes que puedes salir de la lista de morosos sin pagar la deuda y cobrando una indemnización?

cobro de morosos
  • ¿Qué te ofrecemos?

    Te informamos si estás incluido en alguna lista de morosos y te ayudamos a salir de manera GRATUITA, existiendo además la posibilidad de recibir una indemnización de hasta 8.000 €, en aquellos casos donde proceda.

  • No pagarás nada

    Sólo cobramos si ganas. Nuestros honorarios los cobramos de la parte contraria. Recibirás una asistencia letrada personalizada y un trato directo.

empresa de recobros

Inclusión indebida en fichero de morosos

Te han incluido indebidamente en un fichero de morosos en cualquiera de estos casos:

  • No te han notificado

    Si no te han enviado una notificación fehaciente  de la inclusión en el fichero de morosos, no han cumplido el procedimiento. El correo ordinario no es una notificación válida.

  • No estás de acuerdo con la deuda

    Si existe un desacuerdo razonable, porque el servicio no fue el acordado, no se cumplió el contrato, etc. no pueden incluirte en lista de morosos.

Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo salir de asnef?

    Sólo hay dos maneras de salir de asnef o cualquier otra lista de morosos, pagando la deuda o presentando una demanda. Nosotros lo conseguimos presentando una demanda en el juzgado.

  • ¿Hay indemnización por estar en lista de morosos?

    Podemos obtener una indemnización de hasta 8000 € por el daño moral causado por estar incluido en una lista de morosos, Asnef, Experian, etc.

  • ¿Cuánto cuesta salir de una lista de morosos?

    Nuestros servicios son gratuitos, ya que cobramos las costas de la parte contraria y solamente si ganamos.

  • ¿La baja en el fichero es definitiva?

    Efectivamente, al contrario que otras empresas que ofrecen una baja temporal, la baja del fichero con nuestro sistema es definitiva.

FAQ

¿Alguna consulta?

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Denunciar por inclusión indebida en fichero de morosos Asnef

¿Te han negado un crédito o préstamo? ¿O quizás la contratación de telefonía, luz o agua? ¿Te llaman constantemente a ti y a los tuyos insistiendo en que pagues tu deuda? Aunque nadie te haya avisado de ello, puede que te hayan incluido en un fichero de morosos. Si te han incluido en un fichero de morosos sin cumplir las condiciones requeridas o has pagado pero no te han borrado del registro, puedes denunciar por inclusión indebida en fichero de morosos Asnef por daño al derecho al honor y solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

Miles de personas son incluidas erróneamente cada año. Si has tenido algún problema con tu banco o alguna compañía, debes saber que hay casos en los que las empresas ceden los datos personales de un cliente para su inclusión en un fichero de morosos. En caso de incumplimiento de los requisitos legales para la inclusión, podría verse dañado tu derecho al honor y ello te facultaría a interponer una demanda ante la jurisdicción civil.

¿Necesitas un abogado para denunciar por inclusión indebida en fichero de morosos Asnef? Te animamos a contactar con nosotros para asesorarte y ayudarte a reclamar la indemnización que te corresponde.

A continuación, te explicamos cómo salir del fichero de morosos Asnef por inclusión indebida y obtener una indemnización por daños y perjuicios.

¿Qué son y qué implica estar en un fichero de morosos como Asnef?

Los ficheros de morosos son una base de datos en la cual quedan registrados los datos personales de los morosos, esto es, de las personas que tengan contraídas deudas con algunas empresas, como compañías telefónicas o bancos.

El objetivo es informar de las deudas que tengan los individuos, lo que facilita el análisis de su capacidad económica. Dado que los bancos tienen acceso a estos ficheros de morosos, si un cliente solicita financiación, podrán facilitársela o no sabiendo de antemano su situación financiera. Por tanto, si estás en un fichero de morosos como Asnef, puedes tener problemas a la hora de solicitar un préstamo o crédito, así como financiar algún bien como automóvil o teléfono móvil. Esto se debe a que si la entidad bancaria o financiera verifica que estás incluido en un fichero de morosos, puede negarte financiación por considerar que las posibilidades de recuperación de deuda son escasas.

Requisitos legales para inclusión en fichero de morosos

Para que la inclusión de una persona en un fichero de morosos sea legal, se deberán cumplir una serie de requisitos. De lo contrario, el registro sería ilegal y se podría denunciar por inclusión indebida en fichero de morosos Asnef y reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

Estos son los requisitos legales para la inclusión en un fichero de morosos:

  • La deuda deberá ser cierta, exigible y vencida, así como haber sido impagada.
  • El importe de la deuda deberá superar los 50€.
  • El deudor no deberá haber impugnado su existencia o importe por ninguna vía legal, como judicial o administrativa.
  • Los datos personales del moroso deberán haber sido informados por parte de su acreedor o quien actúe por su cuenta o interés.
  • Para que la inclusión en el fichero de morosos sea legal, deberá haberse advertido de esta posibilidad en caso de impago al supuesto deudor. Asimismo, la empresa deberá comunicarle los ficheros en los que podrá ser registrado.
  • La empresa a la que pertenece la lista de morosos, como Asnef, deberá notificar al deudor de manera fehaciente sobre su inclusión, indicándole los posibles derechos a ejercitar, como oposición o cancelación.

Inclusión indebida o errónea en fichero de morosos

Lo cierto es que no es poco habitual que alguien sea incluido en un fichero de morosos por error o incluso de forma indebida por incumplimiento de los requisitos legales explicados en el anterior epígrafe. Si tu caso corresponde con alguno de los siguientes supuestos, estaríamos hablando de una inclusión indebida:

  • Te han incluido en la lista de morosos sin avisarte de ello ni enviarte una notificación fehaciente.
  • Ya has pagado tu deuda, pero no han eliminado tus datos del fichero de morosos.
  • Tu deuda asciende a un importe muy pequeño. En ocasiones, se incluye a alguien en un fichero de morosos por una pequeña factura, tal como un recibo de agua de 10€, lo cual sería una inclusión indebida por cuantía irrisoria.
  • La deuda es incierta por estar siendo discutida. En el caso de la vía judicial, lo sería por el hecho de que el juez aún no ha decidido al respecto.

¿Cómo saber si estoy incluido en un fichero de morosos como Asnef?

La Ley Orgánica de Protección de Datos y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo habilita nuestro derecho de acceso para saber si nuestros datos se encuentran en una lista o fichero de morosos.

Para saber si estás incluido en un fichero de morosos como Asnef, dispones de diversas vías. Las más sencillas son la consulta telefónica o por email, aunque también puedes acudir presencialmente a su sede en Madrid.

Otra opción es enviar un formulario de solicitud cumplimentado junto a una fotocopia del pasaporte o DNI y una dirección de correo electrónico, que será por donde recibirás la respuesta. Una vez Asnef consulte los datos personales del interesado, le responderá en un plazo de 10 días.

¿Cómo salir del fichero de morosos Asnef?

Salir de una lista de morosos es sencillo. Deberás expresar a la empresa que la gestiona tu intención de salir y pagar la deuda. Ahora solo faltaría esperar a que eliminen tus datos del fichero.

Sin embargo, si se trata de una inclusión indebida, ya sea por incumplimiento de los requisitos legales o por inexistencia de la deuda, puedes ejercer el derecho de cancelación enviando una solicitud para la dada de baja de nuestros datos a la compañía en cuestión, como Asnef.

En el caso de que te denieguen la solicitud, o simplemente no recibas respuesta, puedes denunciar por inclusión indebida en fichero de morosos Asnef ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Presentar denuncia por estar en fichero de morosos Asnef,

Si te han incluido de forma indebida en un fichero de morosos como Asnef, puedes interponer una demanda contra la entidad acreedora, la responsable del fichero, o ambas. Siguiendo los trámites del juicio ordinario, se resolverá en el juzgado de primera instancia del domicilio del demandante.

Deberás interponer la demanda contra la entidad acreedora o la responsable del fichero según el caso concreto:

Contra la entidad acreedora:

  • Por inclusión indebida en el fichero de morosos
  • Por falta de notificación acerca de la debida cancelación o corrección de los datos a la empresa responsable del fichero.

Contra la entidad responsable del fichero de morosos:

  • Por falta de cancelación de los datos tras realizarse el pago de las deudas.
  • Por falta de corrección y exactitud de los datos incluidos en el registro.

¿A cuánto puede ascender la indemnización por inclusión indebida en fichero de morosos?

Si tus datos han sido registrados en un fichero de morosos incumpliendo los requisitos legales para ello, se vulnera tu derecho al honor. Esto no solo te otorga el derecho a denunciar por inclusión indebida para la cancelación de tus datos del fichero en cuestión, sino también a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

La Ley Orgánica de protección civil del derecho al honor dictamina lo siguiente: “La indemnización se extenderá al daña o moral, que se valorará atendiendo a las circunstancias del caso y a la gravedad de la lesión efectivamente producida, para lo que se tendrá en cuenta, en su caso, la difusión o audiencia del medio a través del que se haya producido.”

Esto es, lo importante es la actuación incorrecta de la empresa acreedora, no el importe por el que te incluyeron en el fichero de morosos.

No existe una cantidad fijada a recibir en concepto de indemnización por inclusión indebida en un fichero de morosos. Sin embargo, debes saber que en muchas ocasiones ha superado los 9.000€.

¿Qué es el derecho al honor y qué garantiza?

Si te han incluido de forma indebida en un fichero de morosos como Asnef, pueden haber vulnerado tu derecho al honor. Esto te otorga el derecho a reclamar la salida del registro y a solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

Toda persona goza de derecho al honor, un derecho fundamental recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española. Así, “se garantiza el derecho al honor, derecho al honor y la intimidad personal y familiar y a la propia imagen”.

Distinguimos entre dos tipos de indemnizaciones cuando se produce una vulneración del derecho al honor:

  • Según el daño moral causado a la persona
  • Según el perjuicio patrimonial causado por la vulneración. A la hora de calcular la cuantía de la indemnización, se analizarán las acciones llevadas a cabo y el grado de vulneración e intromisión .

¿Qué actos dañan el derecho al honor?

Aunque se permite la difusión de hechos y opiniones de los particulares en el caso de que sean ciertos y de interés general, existen ciertos actos que supondrían una vulneración del derecho fundamental al honor. Estos son los actos que dañan el derecho al honor:

  • Hacer uso del nombre o la imagen de un particular para fines publicitarios sin consentimiento.
  • Grabar la vida íntima de un individuo a través de video o audio.
  • Grabar, fotografiar o publicar contenido audiovisual de una persona en una zona En este punto cabrían excepciones como que se trate de un cargo público o sea de interés general.
  • Difundir la vida privada de un individuo interfiriendo en su reputación o propagando información de tipo confidencial.
  • Dañar la reputación de una persona a través de la imputación de hechos.

¿Necesitas un abogado para denunciar la inclusión indebida en un fichero de morosos como Asnef? Si te han incluido en una lista de morosos sin motivo o incumpliendo los requisitos legales, tienes derecho a reclamar la salida y cancelación de tus datos, así como una reclamación por los daños causados. Te animamos a contactar con nosotros para asesorarte y ayudarte con el proceso lo antes posible.

 

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